Hinweise zur Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinien von Max Burger

Aktualisiert am 21. März 2024

Grundlage: Artikel 6 der DSGVO

Diese Informationen sollen Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und Ihre diesbezüglichen Rechte verschaffen. Details dazu, welche Daten spezifisch verarbeitet und genutzt werden, finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Aufgrund fortlaufender technologischer Entwicklungen des Internets sowie Veränderungen im Datenschutzrecht aktualisieren wir unsere Datenschutzerklärung periodisch. Die aktuellste Fassung der Datenschutzerklärung können Sie stets unter folgender Adresse einsehen: https://www.maxburger.de/datenschutz/ .

Datenschutzinformationen zur Max Burger-Lieferdienst-Webseite

In dieser Erklärung legen wir dar, wie die Max Burger-Hauptzentrale personenbezogene Daten im Kontext des Bestell- und Lieferprozesses Ihrer Burger handhabt. Hierzu zählen Informationen, die Ihre Identität betreffen, wie beispielsweise Ihr Name, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum. Diese Daten werden ausschließlich in Übereinstimmung mit den jeweiligen Datenschutzvorschriften über unsere Webseite www.maxburger.de erfasst und verwendet.

Die Datenschutzerklärung gilt für die Webseite www.maxburger.de der Max Burger- Zentrale und der Max Burger Filialen, die in verschiedenen Städten, unter anderem in Berlin und Hamburg, den Lieferdienst anbieten. Diese Richtlinie erstreckt sich nicht auf Webseiten, zu denen von unserer Webseite aus verlinkt wird. Beachten Sie bitte die Datenschutzbestimmungen jener Webseiten. Wir möchten Sie darüber informieren, welche Daten von www.maxburger.de gesammelt, verarbeitet und genutzt werden. Bei Änderungen unserer Dienstleistungen oder neuen rechtlichen Anforderungen wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig diese Seite aufzurufen, um über derartige Änderungen informiert zu sein.

Allgemeine Informationen zur Verwendung Ihrer Daten aus Ihrer Burgerbestellung

Die Webseite www.maxburger.de verwendet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, für Marketingzwecke, für Marktforschungszwecke durch Max Burger und die Max Burger Filialen, zur Information der Filialen und zur Durchführung von beauftragten Dienstleistungen.

Datenverarbeitung im Rahmen der Webseitennutzung

Beim Besuch unserer Webseite via Browser oder der Nutzung der App über Ihr mobiles Gerät sammeln wir automatisch personenbezogene Daten, die uns Ihr Gerät übermittelt. Dies dient dazu, Ihren Besuch auf unserer Webseite oder App zu ermöglichen und die Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten. Zu diesen Daten zählen:

• Ihre IP-Adresse
• Gerätekennzeichnung, d.h. die eindeutige Nummer des Endgerätes
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzone des anfragenden Geräts
• Referrer-URL
• Die aufgerufene Seite
• HTTP-Statuscode
• Übertragene Datenmenge
• Browser-Identifikation
• Betriebssystem
• Sprache und Version der Browser-Software
• Advertising Identifier (IDFA)

Diese Daten werden verarbeitet, um:

• Einen reibungslosen Aufbau der Webseite zu gewährleisten
• Unsere Services und Produkte darzustellen
• Die Nutzbarkeit unserer Dienste zu ermöglichen
• Systemsicherheit und -stabilität auszuwerten
• Weitere administrative Zwecke zu erfüllen

Die rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse leitet sich aus den zuvor aufgeführten Zwecken der Datensammlung ab.

Datenverarbeitung bei Inanspruchnahme unserer Dienste und Produkte

Wenn Sie unsere Dienstleistungen und Produkte in Anspruch nehmen möchten, werden Sie gegebenenfalls aufgefordert, uns bestimmte personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefon- oder Mobilfunknummer sowie Kreditkarteninformationen zu übermitteln. Diese Daten verarbeiten wir, um:

• Gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen: zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, zur Prüfung Ihrer Identität, zur Abwicklung Ihrer Zahlungen, um Ihnen Kundenservice zu bieten, zur Korrespondenz mit Ihnen, zur Bearbeitung von Ansprüchen, zur technischen Administration unserer Webseite sowie zur Verwaltung unserer Kundendaten.
• Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen: um Ihnen wichtige Mitteilungen bezüglich der Nutzung unserer Webseite, der angebotenen Produkte und Dienstleistungen sowie Informationen zu technischen Problemen oder rechtlichen Angelegenheiten zukommen zu lassen.
• Gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO im öffentlichen Interesse: um Sie und uns (einschließlich verbundener Unternehmen) vor Betrug zu schützen sowie zur Identitäts- und Altersverifikation.

Datenverarbeitung bei Nutzung von Kontaktformularen

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über auf unserer Webseite bereitgestellte Formulare Kontakt aufzunehmen. Für die Nutzung ist die Eingabe bestimmter Daten erforderlich, weitere Angaben erfolgen freiwillig. Diese Datenverarbeitung basiert auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und erfolgt aufgrund Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.

Dauer der Datenspeicherung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendig ist. Nach Erreichung des Speicherzweckes werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, längere Aufbewahrungsfristen ergeben sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO oder Sie haben einer weiteren Speicherung zugestimmt. Widersprüche zur Datennutzung richten Sie bitte an info@maxburger.de. Bitte beachten Sie, dass die Inanspruchnahme bestimmter Dienste von der Erhebung und Verwendung der jeweils notwendigen Daten abhängt.

Hinweise zu speziellen Datenverwendungen und Services

Für Bestellungen von Burgern oder anderen Diensten erheben wir die erforderlichen Informationen. Es steht Ihnen frei, diese Informationen bereitzustellen. Ohne diese Angaben können wir Ihnen den gewünschten Service jedoch nicht bieten.

Zahlungsdienstleistungen

Für Zahlungen über PayPal werden Ihre Daten an den Dienstleister weitergeleitet. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Newsletter / Marketing

Als Kunde von Max Burger erhalten Sie regelmäßige Informationen über neue Produkte und Aktionen per E-Mail. Der Versand des Newsletters erfolgt durch die Max Burger Zentrale, GbR Dembowski / Chahrour. Die rechtliche Grundlage bilden § 7 Abs. 3 UWG und Art. 95 DSGVO. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie den entsprechenden Link am Ende jeder E-Mail anklicken oder uns unter info@maxburger.de kontaktieren.

Für den Newsletterversand nutzen wir den Dienst Mailjet, an den wir die notwendigen Daten unserer Empfänger übermitteln. Die Datenschutzerklärung von Mailjet finden Sie unter: https://www.mailjet.de/privacy-policy

Datenerhebung und Speicherung

Beim Besuch unserer Webseite werden automatisch Daten erfasst. Diese Daten werden, sofern sie nicht zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind, gelöscht oder anonymisiert. Für die Nutzung unserer Webseite ist keine Angabe personenbezogener Daten erforderlich, sofern Sie nicht spezielle Dienste in Anspruch nehmen möchten. Die Webseite kann Cookies einsetzen, deren Nutzung Sie in Ihrem Browser deaktivieren können.

Einsatz von Cookies

Diese Webseite verwendet Cookies. Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Außerdem geben wir Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter. Unsere Partner führen diese Informationen möglicherweise mit weiteren Daten zusammen, die Sie ihnen bereitgestellt haben oder die sie im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste gesammelt haben. Cookies sind kleine Textdateien, die von Webseiten verwendet werden, um die Benutzererfahrung effizienter zu gestalten.

Laut Gesetz können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den Betrieb dieser Seite unbedingt notwendig sind. Für alle anderen Cookie-Typen benötigen wir Ihre Erlaubnis.

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Sie können Ihre Einwilligung jederzeit von der Cookie-Erklärung auf unserer Website ändern oder widerrufen.

Erfahren Sie in unserer Datenschutzrichtlinie mehr darüber, wer wir sind, wie Sie uns kontaktieren können und wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.

Lösen Sie eine Bestellung aus und haben hierbei im Rahmen des Bestellvorganges den Haken bei "Meine Daten für den nächsten Besuch speichern" gesetzt, werden die von Ihnen angegebenen Daten auch über die konkrete Bestellung hinaus über Cookies gespeichert, um bei Ihrem nächsten Besuch die Kontaktdaten vorausfüllen zu können. Je nachdem welche Daten Sie eintragen, können gespeichert werden: IP-Adresse, Geschlecht, Name, Vorname, Firma, Abteilung, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zur Lage des Lieferortes, Bemerkungen zur Bestellung und die gewünschte Zahlungsart. Außerhalb unserer Webseite sind die Cookies bedeutungslos und können nicht von Dritten eingesehen oder verwendet werden. Beim Aufruf der Webseite wird der Nutzer über die Verwendung von Cookies informiert und seine Einwilligung zur Verarbeitung der verwendeten personenbezogenen Daten eingeholt. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Adobe Analytics setzt Cookies ein, um Ihr Nutzungsverhalten auf der Max Burger Webseite zu analysieren. Hierzu wird Ihre Cookie-ID, IP-Adresse und Ihr Nutzungsverhalten von Adobe Systems Software Ireland Ltd. für Max Burger erhoben und verarbeitet. Weitere Informationen erhalten Sie unter: http://www.adobe.com/de/privacy/cookies.html Wie sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen können, erfahren Sie unter: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html

Analyse des Webverkehrs durch Google Analytics Wir setzen auf unserer Webseite Google Analytics ein, um Verkehrsaufkommen und Benutzerinteraktionen zu untersuchen. Diese Vorgehensweise dient der Verbesserung unserer Webseite und um Ihnen ein individuell angepasstes Surf-Erlebnis zu bieten. Die Erfassung anonymisierter Daten wie IP-Adressen, Nutzungsverhalten, Seitenbesuche, Verweilzeiten sowie Details zu Browsertyp und Betriebssystem unterstützt uns dabei.

Einsatz von Google Maps Google Maps wird auf unserer Webseite genutzt, um Ihnen interaktive Karten zur Verfügung zu stellen und Ihnen so die Orientierung zu unseren Standorten zu vereinfachen. Für die vollständige Funktionsfähigkeit dieses Dienstes werden Standortinformationen verarbeitet, um Ihr Nutzererlebnis zu optimieren.

Online-Marketing und Datenschutz Für Online-Marketingzwecke werden verkürzte IP-Adressen und anonyme Cookies eingesetzt. Falls Sie kein Interesse an diesen Maßnahmen haben, steht Ihnen die Möglichkeit offen, unter den angegebenen URLs der Datenverarbeitung zu widersprechen. Bitte beachten Sie, dass dies nur pseudonym erfolgt und wir Ihren Widerspruch technisch nicht direkt zuordnen können. Nichtsdestotrotz bleibt unsere Webseite auch ohne die Zustimmung zur Cookie-Nutzung voll zugänglich.

Google Ads Conversion Tracking und Remarketing Wir verwenden Google Ads, um Werbeanzeigen zu schalten und deren Effektivität zu analysieren. Dies trägt dazu bei, unsere Werbeinitiativen zu verfeinern und zielgerichteter auszuführen. Durch Remarketing können wir Ihnen auf Basis Ihrer vorherigen Webseitenbesuche auf anderen Seiten im Google Netzwerk relevante Werbung anzeigen.

Werbeaktivitäten auf Meta-Plattformen Über Dienste wie Facebook und Instagram messen wir die Effektivität unserer Werbeanzeigen. Daten zu Interaktionen und demografische Informationen helfen uns, unsere Werbeinhalte optimal abzustimmen.

Postalisches Marketing Nach einer Bestellung über unsere Webseite nutzen wir Ihre Adressdaten für Direktmarketing per Post, um Sie über Produkte und Angebote zu informieren. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, dieser Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen.

Verarbeitung und Sicherheit Ihrer Daten Ihre Daten werden sicher verarbeitet und sind durch technische sowie organisatorische Maßnahmen geschützt. Wir geben Ihre Daten nur unter strengen Voraussetzungen weiter und gewährleisten stets die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen.

Datenverarbeitung durch Apps Die von Ihnen bereitgestellten Daten werden nur für die in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verwendet. Die Datenschutzerklärung wird regelmäßig aktualisiert und kann jederzeit eingesehen werden.

Ihre Rechte und Kontakt Sie haben das Recht auf Auskunft, Korrektur und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Für eine vollständige Übersicht der Datenschutzbestimmungen und weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Datenschutzseite.

Datenschutzbeauftragter

Persönlich / Vertraulich Herr Hans Dembowski Max Burger Zentrale Bismarckstr. 102a 10625 Berlin E-Mail: info@maxburger.de

Fragen

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich direkt an unsere externe Beauftragte für den Datenschutz wenden, die auch im Falle von Auskunftsersuchen, Anträgen oder Beschwerden zur Verfügung steht: Persönlich / Vertraulich Herr Hans Dembowski Pizza Max Zentrale Bismarckstr. 102a 10625 Berlin E-Mail: info@maxburger.de

Dateneinsicht für Hoster der Max Burger Webseite

Die Webseite www.maxburger.de inkl. alle Max Burger Betriebe wurde erstellt von Frischergehts.net GmbH, Dürerstraße 53, 01307 Dresden, https://www.frischergehts.net/

Unser Dienstleister, der u.a. die Bestellvorgänge ermöglicht, hat auch auf personenbezogene Daten Zugriff und zwar um die Funktionalität der Bestellvorgänge zu gewährleisten.

Wir haben mit unserem Dienstleister zur Wahrung des Datenschutzes eine gesonderte Vereinbarung zur Datenverarbeitung geschlossen, die den Dienstleister zur Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben, wie auch der Verschwiegenheit gegenüber Dritten verpflichtet.